REFA Nordwest e.V.
Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung
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Beschreibung:
Qualität wird von den Produkten und Dienstleistungen sowie deren Produzenten und Anbietern verlangt. Wer aber managt die Voraussetzung zur Entstehung von Qualität, führt ein Qualitätsmanagement-System ein und pflegt dieses? Nur mit durch qualifizierende Weiterbildung erworbener Methodenkompetenz ist die Einführung und Pflege eines prozessorientierten Qualitätsmanagement-Systems möglich.
Seminarziele: - Anhand eines durchgängigen Fallbeispiels werden Sie schrittweise in die Aufgaben des Qualitätsmanagements (QM) eingeführt
- Sie erfahren die wesentlichen Methoden des Qualitätsmanagements und deren Anwendung für eine wirksame Einführung und Umsetzung im Unternehmen
- Praxisnah werden Sie mit den Zielen und Anforderungen der prozessorientierten Norm DIN EN ISO 9001:2000 vertraut gemacht
- Sie können eigenständig ein unternehmensbezogenes QM-System aufbauen und interne Audits durchführen
- Durch Ihre umfassende Fach- und Methodenkompetenz zur Bewertung und Optimierung von Führungs- und Produktionsprozessen werden Sie zum qualifizierten Mitarbeiter bei der Verbesserung der Qualität von Produkten und den arbeitsorganisatorischen Prozessen
Inhalte: - Einführung in das Qualitätsmanagement (Qualitätsbegriff, ISO 9001:2000, ISO 14001, Business Excellence)
- Unternehmensplanung mit Hilfe von QM-Werkzeugen (u.a. Balanced Scorecard, QFD)
- Planung und Risikoanalyse im Qualitätsmanagement (u.a. Projektplanung und FMEA)
- Aufbau eines Managementsystems und seiner Dokumentation (QM-Handbuch-Erstellung)
- Überwachung von Managementsystemen, Auditplanung und -durchführung
- Zertifizierung sowie Total Quality Management
- Abschlussprüfung
Hinweis: Mit dem zusätzlichen Besuch des Seminars „Interner Auditor“ erwerben Sie die REFA-Qualifikation „Interne/-r Auditor/-in“.
Zielgruppen: - Fach- und Führungskräfte
- Techniker
- Handwerks- und Industriemeister
- Fachhochschul- und Hochschulabsolventen
- Mitarbeiter mit Aufgaben der Arbeits- und Prozessplanung, Disposition, Kalkulation oder des Qualitätsmanagements
Seminardauer: 40 Stunden
REFA-Mitglieder erhalten Rabatt auf die Seminarpreise.
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